Sachbearbeitung

Die allgemeine Sachbearbeitung von BDL-Consulting umfasst Aufgaben in unterschiedlichen Anforderungen und Kombinationen.

Dazu gehören beispielsweise auch arbeitsrechtliche Sachverhalte.

Ihre Personalaktenführung wie Arbeitsverträge und Zeugnisse erstellen, Abmahnungen und Kündigungen fertigen, sowie das Bescheinigungswesen können Sie in unsere Hände legen.

Beim Terminmanagement übernehmen wir die Festlegung und Überwachung von Terminen und koordinieren erforderlichenfalls die Arbeitsabläufe.

Das Reklamationsmanagement ist ein weiterer Bereich unserer Sachbearbeitung.

Dabei koordinieren wir die Reklamationen ihrer Kunden.

Zu diesen Aufgaben gehören beispielsweise die Erfassung der Reklamation, die Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner, das Sammeln der Ergebnisse und die Rückmeldung an den Kunden sowie die dazugehörige Dokumentation und Rechnungslegung.

Des Weiteren übernehmen wir Rechercheaufgaben für frei definierte Aufgabengebiete, die wir anschließend in einem Bericht zusammenfassen.

Dies hilft unseren Kunden beispielsweise  bei der Entscheidungsfindung für eine angedachte Maßnahme oder Investition.

Bei der Sachbearbeitung handeln wir stets selbstlos im Interesse unserer Kunden.

Dabei sind Kundenorientierung und Serviceorientierung sowie Kontaktfähigkeit und Teamgeist eine unserer herausragenden Eigenschaften.